tk1k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

tk1k (bunএর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং tk1k-এর মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একসাথে পড়ুন। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

tk1k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম যোগ্যতা নিম্নরূপ:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে ও নিজের তহবিল ব্যবহার করে গেম খেলতে হবে।
• আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সঠিক বিচারবুদ্ধিসম্পন্ন হতে হবে।

১.১ বয়স যাচাই

tk1k যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন সেখানের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। tk1k নির্দিষ্ট কিছু এলাকায় পরিষেবা প্রদান সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত না-ও হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ তথ্য যাচাই

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মসনদ ইত্যাদি) সময়মতো প্রদান না করলে জমা বা উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।

২.৫ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার দায় tk1k বহন করে না।

tk1k বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্টের জন্য আমরা সর্বদা প্রচেষ্টা করি।

৩.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) হতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদনের আগে বোনাসের শর্তাবলী সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।
• যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ লেনদেনের প্রামাণিকতা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। tk1k কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা ওটিপি চাইবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াগারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = উইথড্রয়ালের আগে ৳৩০,০০০-এর বাজি রাখতে হবে।

• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে কোনো উত্তোলন করা যাবে না।
• শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস ক্রেডিটের পর থেকে গণনা শুরু হয়।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাসই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• tk1k যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.১ গেমের ন্যায্যতা

tk1k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে আমরা পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেব। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পে-আউট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৫.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা রয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় নির্ধারিত সর্বোচ্চ বাজি সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রীড়া বাজারে বাজি ধরার সময় সকল নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর শর্তাবলী অনুসরণ করে। ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, ক্রলার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা অর্জনকারী টুল ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে বোনাস শেয়ার বা যৌথভাবে শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ব্যবহারকারী বা কর্মচারীকে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো তথ্য বা পরিষেবা ব্যবহার।

৭.১ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৭.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ গোপনীয়তা নীতি

আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

tk1k বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

আমরা খেলোয়াড়দের জন্য জমার সীমা নির্ধারণ, গেমের সময় সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ নাবালকদের সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। পারিবারিক সুরক্ষার জন্য নাবালকদের নাগালের বাইরে লগইন তথ্য রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

tk1k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — কপিরাইট আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।
• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• tk1k-এর ট্রেডমার্ক ও লোগো অপব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

১০.১ পরিষেবার সীমাবদ্ধতা

tk1k প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিরতি বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tk1k দায়ী থাকবে না।

১০.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিংয়ে হারের দায় সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের। tk1k কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য tk1k দায়ী নয়।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা গেম পরিচালনায় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদাতা সংশ্লিষ্ট থাকলে সেই পরিষেবার মানের দায় সংশ্লিষ্ট পক্ষের।

১১.১ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.২ tk1k কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারি:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
• অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

১১.৩ বাতিল পরবর্তী অবস্থা

নীতিগত কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তদন্ত সাপেক্ষে আসল জমার অর্থ ফেরত বিবেচনা করা হবে।

tk1k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]